根據(jù)建設(shè)部1994年3月頒布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》規(guī)定,物業(yè)管理公司有以下權(quán)利和義務(wù)。
權(quán)利:① 物業(yè)管理公司應(yīng)當根據(jù)有關(guān)法規(guī),結(jié)合實際情況,制定小區(qū)管理辦法;② 依照物業(yè)管理合同和物業(yè)管理辦法對住宅小區(qū)實施管理;③ 依照物業(yè)管理合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費用;④ 有權(quán)制止違反規(guī)章制度的行為;⑤ 有權(quán)要求業(yè)委會協(xié)助管理;⑥ 有權(quán)選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業(yè)務(wù);⑦ 可以實行多種經(jīng)營,以其收益補充小區(qū)管理經(jīng)費。
義務(wù):① 履行物業(yè)管理合同,依法經(jīng)營;② 接受業(yè)委會和住宅小區(qū)居民的監(jiān)督;③ 重大的管理措施應(yīng)當提交業(yè)委會審議,并經(jīng)業(yè)委會認可;④ 接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。